営業時間・お問い合わせについて

ネットでの注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
月〜金 9:00〜17:00
<休業日>
定休日:土・日・盆・正月 ※暦通りとなります。
※土・日・祝日はお電話・メール業務のすべてをお休みいただいております。
※営業時間外にいただいたお問合せ等のご回答は翌営業日以降となります。

お支払いについて

<銀行振込み>
大阪東信用金庫柏原支店 当座 4074420
商品代金+振込み手数料の総額(消費税を含む)をご確認の上、上記振込先へお振込みお願いいたします。
商品の発送は入金確認後となります。ご注文後、7日以内にご送金願います。

<代金引換>
代引手数料は無料です。
商品代金をお支払総額をご確認の上、商品配送時に配達員にお支払いください。

送料・配送について

<送料>
お買い上げの合計金額が5000円以上、全国送料無料となります。 5000円未満は送料として525円がかかります。

<佐川急便>
ご注文を確認(月曜日〜金曜日の17時)してから通常10日以内に発送いたします。
しかし、当社の商品は職人がひとつひとつ心をこめて手作りしております。
注文状況や商品によりご希望に添えない場合がございます。
時には1〜2ヶ月とお待ち頂く場合もございますのであらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
ご注文確認メールにて納期の方はご返事させていただきます。
配送日、配送時間のご希望を承ります。
配送時間指定は以下からお選びいただけます。
・10〜12時  ・12〜14時  ・14〜16時  ・16〜18時  ・18〜21時

ご注文から取り付け工事までの流れ

【1】ご注文・お問合せ

まずは、購入したい商品をショッピングカートにおいれください。お電話・FAX・メールでもご注文は可能です。
ご来店頂いても結構です(要予約)。
TEL:072-949-2330
FAX:072-949-3071

【2】電話による調査

お客様にシャインガラスガーデンからお電話にてご注文の確認と、お客様の現地を調査させていただきます。
商品へのコーティング加工の有無を確認させて頂きます。

【3】施工

お近くの施工業者がお伺いして商品の取り付けを行います。
取り付けには別途費用がかかります。

ご自分で施工するお客様に、ドリルをお貸しししています(有料)。
料金:¥1000(送料として)
貸し出し期間:1ヶ月
※返却用の送り状は貸し出し時に荷物と一緒にお入れします。
※万一ケガ等の事故があっても一切保証はいたしません。
※ドリルの数には限りがございます。ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。

ご注文商品の取付工事をご希望されるお客様は、別途有料にて承ります。
ただし、申し訳ございませんが、お伺いできる地域に限りがありますのでご了承願います。
ご希望のお客様は、決済画面【ステップ3 お支払い方法選択】の【備考】欄に【取付工事希望】と明記してください。ご注文フォームで発注のお客様は【その他】欄に、FAXにて発注のお客様はFAX発注用紙の【当社へのコメント】欄に【取付工事希望】と明記してください。
・施工業者よりお客様に連絡が入りますので、工事日程について直接打ち合わせをお願いいたします(お見積もりのみのときも同様です)。

取り付け工事可能地域・・・関西6府県
・大阪府 ・京都府 ・滋賀県 ・奈良県 ・兵庫県 ・和歌山県

上記以外の地域の取り付け工事に関しては下記施工業者にお問合せ下さい。

●北海道

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●東北地方(青森県、秋田県、岩手県、山形県、宮城県)
(株)青森融雪
TEL:017-718-2564
http://www.aoyu.jp/
G-Land (株)ジーランド
TEL:022-772-7933
http://www.g-land.jp

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●関東地方(茨城県、栃木県、群馬県、千葉県、埼玉県、東京都、神奈川県)
(有)エストア
TEL:042-565-1334
http://estoah.co.jp/index.html

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●中部地方(石川県、富山県、新潟県、福井県、長野県、岐阜県、山梨県、愛知県、静岡県)
(株)WISE(愛知・岐阜・三重)(サイン教室有り)
TEL:0561-64-2400
http://www.wise-gallery.co.jp/index.html
(有)ディープラザ伊勢
TEL:0596-37-6575
http://www.dp-ise.com/

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●近畿地方(滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県)
(有)アトリエ・ウィズ
TEL:0749-65-7850
http://www.zc.ztv.ne.jp/atelier-with/index.htm
(株)あしだ(京都・大阪・滋賀)
TEL:075-661-2308
http://kk-ashida.co.jp/index.html
(株)オカモトガーデン(大阪・奈良・兵庫・和歌山)
TEL:072-979-0906
http://okamotogarden.co.jp/
ガーデンスタジオいろ葉 (株)彩葉
TEL:079-563-8877
http://www.g-iroha.com/top.htm

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●中国地方(鳥取県、岡山県、島根県、広島県、山口県)
ホームクリエたくみ(サイン教室有り)
TEL:082-427-0777
http://www.home-takumi.com/top.html
(株)フジジュウ(山口・広島)
TEL:0827-44-0111
http://fujiju.com/hpgen/HPB/entries/1.html

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●四国地方(香川県、徳島県、愛媛県、高知県)
ガーデン&エクステリア ベスト産業
http://bestsangyou.jp/ TEL:0120-28-4152
E-mail:bestsangyou@bestsangyou.jp
ガーデン エクステリア館 楽花”樹庭
http://rakugakitei.jp/
TEL:0120-28-4152

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●九州・沖縄地方(福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県、沖縄)
蛇の目ブロック有限会社
http://www.janome-block.co.jp/ TEL:096-383-2345
E-mail:info@janome-block.co.jp

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